Naar de inhoud
Begeleider leest voor aan een kring kindjes op een gekleurd speeltapijt
Voor ouders: documenten en ouderapp

Alles op één plek

Documenten, kalenders en de snelle weg naar wat je vaakst nodig hebt: verlof, ziekte en extra opvang.

Snel doorgeven

Ziekte, verlof of extra opvang

Geef het ons hier door met een kort formulier. Het opent in een nieuw venster en wij krijgen je melding meteen binnen.

Ziekte melden

Is je kindje ziek? Laat het ons zo vroeg mogelijk weten.

Meld ziekte

Verlof melden

Geef het verlof van je kindje tijdig door, zo blijven de respijtdagen correct verrekend.

Meld verlof

Extra opvang aanvragen

Heb je uitzonderlijk een extra dag nodig? Vraag het aan en we kijken wat mogelijk is.

Vraag extra opvang aan
Communicatiebord

Het prikbord

Een plekje op ons bord voor verenigingen en partners uit de buurt: een affiche, een activiteit of een mooi initiatief voor jonge gezinnen. We bekijken elke aanvraag eerst, en hangen alleen op wat we zelf goedkeuren.

Spelregels: enkel initiatieven die passen bij jonge gezinnen, zonder commerciële druk. Doremi beslist wat er hangt en voor hoelang. Aanvragen via hallo@kdv-doremi.be.

Onze ouderapp

Alles geregeld in één app

Samen met tjouly, ons professionele digitale platform, geven we je een rechtstreekse en ultraveilige lijn met de opvang van je kindje, 24/7, waar je ook bent. Een samenwerking waar we bijzonder trots op zijn.

In samenwerking met

Foto's van je kindje

Bekijk de mooiste momenten van de dag, veilig gedeeld door de begeleiders.

Facturen en fiscale attesten

Consulteer je facturen en fiscale attesten wanneer het jou past.

Afhaalgerechtigden

Duid zelf aan wie je kindje mag afhalen, altijd actueel en aanpasbaar.

Opvangschema's

Bekijk je opvangschema en de geplande dagen in één oogopslag.

Verlof en ziekte melden

Geef verlof of ziekte rechtstreeks door, zonder telefoontjes of briefjes.

Extra opvangdagen

Vraag een extra opvangdag aan op het moment dat je die nodig hebt.

Rechtstreekse communicatie

Wijzig je contactgegevens en communiceer rechtstreeks met ons team.

24/7 en ultraveilig

Alles op één beveiligde plek, dag en nacht beschikbaar.

Documenten

Alles wat je kan nalezen

Transparant over hoe we werken: ons huishoudelijk reglement, ons pedagogisch beleidsplan en onze brochure over inclusieve opvang. Lees alles gerust vooraf door. Liever eerst de korte versie? Die vind je bij onze pedagogische aanpak.

Kalender

Sluitingsdagen
en vakantieperiodes

Onze sluitingsdagen vind je altijd in de ouderapp: in het opvangplan scrol je tot twee jaar vooruit, en telkens je de app opent, zie je onder je opvangschema meteen de eerstvolgende sluitingsdag of -periode staan.

We publiceren onze sluitingsdagen ook gewoon op de website. Zo kan je, ook als je nog geen klant bent, vooraf aftoetsen of onze sluitingsdagen voor jullie gezin goed te plannen zijn.

Feedback en opmerkingen

Sinds juni 2016 vragen we elke maand hoe tevreden je bent. Loopt er iets niet zoals het hoort? Zeg het ons. Een opmerking is voor ons geen kritiek maar informatie.

Met een klacht kan je ook altijd rechtstreeks bij Opgroeien terecht, zonder dat je ze eerst bij ons hoeft te melden. Die weg staat beschreven in het huishoudelijk reglement.

Privacy en beeldmateriaal

Foto's en video's van kinderen delen we enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kan die toestemming altijd intrekken. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

Welkom bij Doremi

Iets niet gevonden?

Bel of mail ons gerust. Een antwoord op een praktische vraag hoeft niet te wachten tot het volgende oudercontact.